Siparişleriniz, satın alma sırasında seçmiş olduğunuz teslimat seçeneğine göre ödemesi tamamlandıktan sonra en geç 30 gün içinde kargoya verilecek ya da B.C.B. Otomasyon Ürünleri San. ve Tic. Ltd. Şti. nin “Tepeören İTOSB 14. Cad. No:1 Tuzla/İstanbul” adresinde teslime hazır halde bulundurulacaktır.

Teslimat satın alınan ürünün www.bcbhidrolik.com adresinde ürün özelinde belirtilmiş olan teslim şekline göre gerçekleştirilecektir. Kargo ile teslimat seçeneğinde kargo şirketi aracılığı ile Alıcının yukarıda belirtilen adresinde elden teslim edilecektir. B.C.B. Otomasyon Ürünleri San. ve Tic. Ltd. Şti. nin “Tepeören İTOSB 14. Cad. No:1 Tuzla/İstanbul” adresinden Alıcı tarafından teslim alınacak olan ürünlerle ilgili olarak ise Alıcı’ nın 7 gün içerisinde ürünü teslim almaması halinde Satıcı satışı iptal etme hakkına sahiptir.

Grev, lokavt, tabii afetler, ayaklanma, halk hareketleri, nükleer risk ve tehlike, savaş, istila, ihtilal, iç savaş, sabotaj ve yangın halleri gibi olağanüstü durumlarda ve alıcıdan kaynaklanan (adreste bulunmama, teslim alacak yetkilinin olmaması, alıcının adresten taşınmış olması, vb.) durumlarda teslimat süresi ve koşulları değişkenlik gösterebilir.

Siparişinizi resimli bir kimlik ibraz ederek, imza karşılığı kargo görevlisinden teslim alabilirsiniz.

Siparişiniz teslim edildiğinde, kargo yetkilisi eşliğinde kargo ambalajını/paketini açmalı ve ürünü kontrol etmelisiniz. Özellikle kargo ambalajı/paketi ezilmiş, yırtılmış, açılmış veya ıslanmış paketlerde bunu yapmanız çok önemlidir. Beklenmedik bir durumda, sorunlu ürünle karşılaşırsanız paketi teslim almayıp kargo yetkilisine tutanak tutturarak kargo şirketi tarafından tarafımıza iade edilmesini sağlamanız gerekmektedir. Teslimat anında belirttiğiniz adreste siz yoksanız, siparişiniz teslimat adresinde bulunan kişiye, resimli kimliği kontrol edilip imzası alındıktan sonra teslim edilmektedir.

Teslimat anında adreste kimse bulunmazsa, kargo firması ile temas kurarak ürünlerin sevkiyatını takip etmek tarafınızın sorumluluğunda olacaktı. Sipariş verdikten sonra teslim alacak kişi değiştirilememektedir.

İADE ŞARTLARI

Tüm müşterilerimizin; tüketicinin yasal cayma hakkı kapsamında 14 gün içerisinde yasal iade hakkı bulunmaktadır.

Cayma hakkının kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içinde www.bcbhidrolik.com internet sitesindeki “Cayma Hakkı Bildirim Formu” nun eksiksiz olarak doldurulması ve [email protected] adresine gönderilmesi sonrası Alıcı’ ya kargo iade kodu gönderilecektir ve iade kodunun geçerlilik süresi olan 7 günlük süresi içerisinde ürünü içerisinde ürünü SATICI tarafından ALICI’ya belirtilen SATICI entegrasyonunun olduğu kargo şirketine teslim etmesi gerekmektedir. Ayrıca ALICI dilerse 14 (ondört) günlük süre içerisinde SATICI' ya iadeli taahhütlü posta veya eposta ile SATICI’ nın yukarıda belirtilen adresine yazılı bildirimde bulunularak da cayma hakkını kullanabilir.

Kargonuzu gönderdikten sonra, gerekli olması halinde, gönderi kodunu paylaşmanız istenebilir. Lütfen kargo gönderi numarasını saklayınız.

İade edeceğiniz ürün ile hediye veya promosyon ürün mevcut ise tamamını iade etmeniz gerekmektedir.

Satın alınan ürünün teknik özellikleri gereği iade edilebilmesi için paketinin, ambalajının B.C.B Otomasyon etiketinin, hologramının yırtılmamış, açılmamış, tahrip edilmemiş olması gerekeceğinden; iade edeceğiniz ürünü eksiksiz, orijinal faturasıyla, ürün üzerinde yer alan B.C.B. Otomasyon hologramı, etiketi yırtılmamış, açılmamış, tahrip edilmemiş, zarar görmemiş şekilde, paketi hasar görmemiş, kullanılmamış, kullanım hatası sonucu zarar görmemiş haliyle, sipariş numarası ve B.C.B. Otomasyon Ürünleri San. ve Tic. Ltd. Şti.'nin doğru adresini içerecek şekilde geri gönderdiğinizden emin olmalısınız.

İade/değişim işlemlerinde satın alınan ürüne ait orijinal kutusu/ambalajı zarar görmeyecek şekilde muhafaza edilmeli ve gönderilmelidir.

Orijinal ambalajı bozulmuş, kutu ve iç aksesuarları olmayan, tekrar satılabilirlik özelliğini yitirmiş ürünlerin iadesi yapılamaz.

İade edilmek istenen üründe herhangi bir hasar, çizilme, yırtılma, bant-etiket kullanımı ve kutu içeriğinde eksilme varsa ürün iadesi kabul edilmez.

İADENİZ ELİMİZE ULAŞTIKTAN SONRA:

Size bir bilgi e-postası gönderilecek ve iadeniz onaylandığında, ürün bedeli yasal süre olan 10 iş günü içerisinde ödemeyi yaptığınız kredi kartınıza iade edilir. Bu süre iade ettiğiniz ürünün tarafımızdan teslim almasıyla başlar. (385 Sayılı Vergi Usül Kanunu Genel Tebliği uyarınca zorunludur). İadenizin ekstrenize yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişiklik göstermektedir. İade işleminizin kredi kartınıza yansımasında gecikme yaşanması halinde, size gönderdiğimiz bilgi e-postasının içinde yer alan İade İşlem Numarasıyla bankanızdan detaylı bilgi alabilirsiniz.

İade Adresi:

Unvan	: B.C.B. Otomasyon Ürünleri San. ve Tic. Ltd. Şti.
Adres	: Tepeören İTOSB 14. Cad. No:1 Tuzla/İstanbul
E-Posta	: [email protected]

*Bu metinde belirtilmiş olan teslimat ve iade şartları 6502 sayılı TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN ve ilgili mevzuat hükümlerine dayanılarak belirtilmiştir. 6502 sayılı sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’ un 3. Maddesinin (k) bendi kapsamında Tüketici; Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi ifade ettiğinden, bu metinde belirtilen hükümler ticari amaçlarla hareket eden gerçek ya da tüzel kişilerce yapılan satışlar için uygulanmayacaktır.

[SY1]Ticari satımlar için geçerli olmayacağı belirtilecek.